天津本次“助考”服务涉及地铁车站共计13座

今天上午，本市举行今年普通高考英语科目第一次考试。从天津轨道交通运营集团获悉，该集团根据车站周边学校分布情况及常态化疫情防控要求，提前做好各项“助考”服务，确保考生安心、顺畅出行。

据介绍，本次“助考”服务涉及地铁车站共计13座，均增设“考生绿色通道”，考生及家长出示准考证可享受优先通行服务。同时，增设考生优先窗口，摆放“高考考生优先”服务标志，工作人员会引导考生优先办理业务。所辖车站工作人员加强巡视，与地铁服务热线做好联动，如捡拾到准考证、身份证等物品，尽快联系考生或相关考点，涉及考生的一切事务均第一时间响应和解决。有需要帮助的考生可提前拨打地铁服务热线预约考生接送服务，车站员工提前做好接送准备，全程护送考生乘车。在临近考点以及大型居民区的“助考”车站客服中心处设置“加油站”，准备“地铁爱心文具袋”以及各类防疫物资，有需要的考生可凭本人准考证免费领取。另外，集团所辖车站均配备了便民医药箱，考生如有需要可及时向工作人员求助。

关键词： 天津轨道交通运营集团 天津地铁站 普通高考英语科目 提前做好各项助考服务